Política de reembolso

Derecho a devolución:

Cuando el o los productos presenten golpes, marcas de uso, modificaciones, rastros de agua, humedad o manipulación al momento de desempacarlos, se deberá notificar a CASA DE LA MUSICA a través de cualquiera de los medios de contacto presentados en este sitio web en un plazo no mayor a 6 horas posteriores a la hora de recepción del paquete marcada por el proveedor de paquetería. De lo contrario CASA DE LA MUSICA se reserva el derecho de hacer válida la devolución. Si el reporte se realiza antes de 4 horas a partir de la recepción del paquete marcada por el proveedor de paquetería CASA DE LA MUSICA  abogará por el cliente ante dicho proveedor, sin con esto garantizar que se haga válido el derecho de devolución del producto y reembolso del dinero.
Hacer uso de este derecho tendrá que notificar a:
CASA DE LA MUSICA

casadelamusicamx@gmail.com

(378)1044655

(378)7821654

Consecuencias de la devolución.

El caso de que el cliente haga válido su derecho a devolución se deberán rembolsar las prestaciones recibidas por ambas partes cubriendo el cliente los costes del envío además de las comisiones cobradas por el banco donde se realizó el pago.
CASA DE LA MÚSICA puede no aceptar la devolución en caso de que el producto llegue con marcas de uso o modificación este será revisado en nuestra central y una vez aceptado se confirmará con el cliente su devolución.
Las obligaciones por parte de la empresa para la restitución del pago es dentro de los 30 días tomando en cuenta como plazo en el momento de que la devolución sea aceptada por CASA DE LA MÚSICA y se notifique al cliente.
Los términos y condiciones pueden sufrir modificaciones,cambios o actualizaciones .
Dichas modificaciones serán oportunamente informadas dentro de nuestro sitio.
www.casadelamusicatepa.com